内容型产品和社区最大的差别是啥呀？为什么很多人说抖音早期是内容平台，而快手是社区呢？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:24

千万不要拿着这个东西当成武器，用了就能打胜仗。至少有这几个前提：

1、产品有一定的用户量级，且具备 ...

不夸张地说，条条命中。韩老师牛逼。追问一下哈：

1、成长体系是面向平台全用户，还是对活跃维度（低活/中活/高活用户）、or心智维度（无心智/有心智/高忠诚度用户），也就是具体某个分层的用户更有效呢？

2、如果是工具型产品，希望通过用户成长体系建立产品认知，再往高频如社区/内容方向拓展，这个思路可行吗？

3、用户成长体系的渗透率，达到多少算是正常水平呢？这也是我一直想问的。

4、如果从收益的角度，因为不是所有平台的用户都是强付费属性，成长体系的阶段性目标如果是平台活跃，那这个收益如何衡量呢？

再一次谢谢韩老师，醍醐灌顶啊。

我也来打滚啦~韩叔以后是专职搞自己的事业了，不再去当打工人了吗？

还有，以后是会在微信视频号上发力，还是在小宇宙这样的音频APP上发力呀？

_阿乐哥哥 发表于 2022-4-27 19:27

韩叔我是一名内容运营，我们在尝试一个ABtest的时候，老板问我们，增加A功能之后，使用A功能的用户数据都会 ...

阿乐哥哥，建议你先研究一下abtest的方法，主要包括如何选取样本、如何设计实验、如何归因。因为篇幅比较长，我就简单说一下要点：

1、要有目标，是为了看啥。比如看A功能上线后，用户访问时长会不会增加；

2、样本筛选是在目标受众里随机选出，分组要足够均匀；

3、AB分别是指实验组和对照组，也就是实验组上了新功能，对照组没上，对比这两组用户的表现差异；

4、归因要具备一些条件。比如有足够长的时间，足够大的样本，有显著的正向或负向收益，才能得出结论。

通过你的描述，你现在做的不是AB实验，理解上有偏差。

公司内的产品不让我们运营直接提需求给技术，而是一定要把需求给产品，他们再转提给技术。这是为什么

李冰381 发表于 2022-4-27 19:35

我也来打滚啦~韩叔以后是专职搞自己的事业了，不再去当打工人了吗？

还有，以后是会在微信视频号上发力，还 ...

不当打工人啦，自己试一试。我挺喜欢读书和写字的，所以算是自媒体身份。重点在微信生态里，因为我微信公众号有挺多关注者，算是优势吧。同时也会做播客，在小宇宙里，因为音频是另外一种内容形态，可以覆盖不同的用户群体和场景，搜「运营狗工作日记」都能查到我。

m4659631 发表于 2022-4-27 19:37

公司内的产品不让我们运营直接提需求给技术，而是一定要把需求给产品，他们再转提给技术。这是为什么 ...

有一定道理吧，也不必太介意。主要是人才类型和分工职责的问题，产品经理的话语体系和思考问题的方式，更适合与研发来沟通。

韩叙 发表于 2022-4-27 19:35

阿乐哥哥，建议你先研究一下abtest的方法，主要包括如何选取样本、如何设计实验、如何归因。因为篇幅比较 ...

啊，我反省反省

changmen 发表于 2022-4-27 19:02

如果只选三个点初级运营最需要提升的是哪三点

网感

文案

逻辑

我现在在做一个稳定走下坡路的产品，公司已经放弃这个产品了，但是因为赚钱能力还可以，就留了我们这个项目组。老板让我们每天写各种PPT来思考产品未来，写上去又被打回来，写上去又被打回来，每天空转，又很焦虑。该怎么办呢？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:24

千万不要拿着这个东西当成武器，用了就能打胜仗。至少有这几个前提：

1、产品有一定的用户量级，且具备 ...

继续追问一下：用户成长体系挑不挑土壤？也就是什么类型、发展到什么阶段的产品，更适合做用户成长体系？

我对成长体系的理解是，平台要有明确的产品价值和用户价值，才会有成长路径的成型，也才有线性或非线性成长设计的必要性。所以用户成长体系并非放之四海而皆准的通用工具，产品不立，则无从成长。

不知道韩老师怎么看呢？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:39

有一定道理吧，也不必太介意。主要是人才类型和分工职责的问题，产品经理的话语体系和思考问题的方式，更 ...

这样对自身的成长是不是不太好呀？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:38

不当打工人啦，自己试一试。我挺喜欢读书和写字的，所以算是自媒体身份。重点在微信生态里，因为我微信公 ...

感觉很累啊 昨天还有一场直播 韩叔忙得过来吗？

老顽童760 发表于 2022-4-27 19:32

内容型产品和社区最大的差别是啥呀？为什么很多人说抖音早期是内容平台，而快手是社区呢？ ...

社区和内容型产品，核心区别就在于社交属性，社区是有社交属性，可以沉淀人和人的关系，比如微信的IM和朋友圈功能，这个案例比较典型。

内容型产品就是内容生产和消费的平台，讲的是内容本身的运转，轻社交。

今年已经34了，大厂主管，刚被“毕业”。出来后发现工作越来越难找了，出来面试的，面试官都比我小，工资也比不上以前。想不到中年焦虑来的这么快，现在赋闲在家，是不是应该考虑去国企这些比较稳的单位会比较好？

韩老师，最近我有个一直没想清楚的问题，想听听您的看法：就是社区“人”和“内容”哪个更重要？

贺长云 发表于 2022-4-27 19:30

校招生举手！现在互联网里的黑话好多，什么打法、顶层设计、抓手什么的。这是做互联网的人都要懂的吗？我领 ...

哈哈，我跟你说更过分的，就是我真实的困惑。我有的时候会听到同事说我不懂的英文单词，也不太好意思问，开完会偷偷摸摸的去查。

有些行业就是有这种说话方式，既然是你上级，那就得努力习惯，没准过一段时间你自己也开始说了。

韩叙 发表于 2022-4-27 19:42

社区和内容型产品，核心区别就在于社交属性，社区是有社交属性，可以沉淀人和人的关系，比如微信的IM和朋 ...

抖音可以后来转成社区，今日头条为什么不走社区路线呢？》

_阿乐哥哥 发表于 2022-4-27 19:39

啊，我反省反省

哎呀不是反省，没那么重要，你先研究一下ab实验。最终结论应该是这样的：

A功能上线之后，比没上线有X%的提升/下降，结论是有显著的正向/负向效果，下一步计划要/暂停推全。

老板经常跟我说“产品做到多少多少量才能给资源投放”，但是没有资源，我就达不到那个标准，感觉被两头堵了，这是PUA吗？

终于到家了！有个问题我憋了好久了，拜托韩叙老师一定解答！

工具型产品转型内容、社区或者社交类产品的陷阱您认为有哪些？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:43

哈哈，我跟你说更过分的，就是我真实的困惑。我有的时候会听到同事说我不懂的英文单词，也不太好意思问， ...

我有时候听老大们讲因为单词也是一脸蒙 而且我都不会拼 查都没法查（捂脸）

韩叙老师您好，有没有数据运营一类的书籍推荐呢？人在小的游戏公司，做得很杂。目前以拉新和内容运营为主，游戏马上要上线了，后续要负责数据运营了

老顽童760 发表于 2022-4-27 19:44

抖音可以后来转成社区，今日头条为什么不走社区路线呢？》

抖音现在也不算是社区，因为很难有社交关系沉淀，比如社交关系链、关注tab的UV占比，这样的指标都比快手低很多。也不是说抖音做得不好，而是推荐tab的分发效率太高了，导致用户都离不开，不点别的，哈哈。

字节一直想做社区，不管抖音还是头条，都有尝试。头条之前有微头条、悟空问答，结果没做起来都砍了。

我作为一个运营，感觉产品的指标中新增一直比留存重要。新增主要靠买量，但是买来的流量又不精准，导致留存极差。结果就是买量的同事高绩效，反而说我们没有做好承接工作，这要怎么办呢？

韩叙老师你好，我想问兴趣类产品，比如圈子/贴吧/豆瓣小组起量的逻辑是什么？

wudifan 发表于 2022-4-27 19:48

韩叙老师您好，有没有数据运营一类的书籍推荐呢？人在小的游戏公司，做得很杂。目前以拉新和内容运营为主， ...

不知道你的数据能力啥程度哈，如果是小白的话，推荐一本《数据好管理》

附上我的一个书单

韩叙 发表于 2022-4-27 19:48

抖音现在也不算是社区，因为很难有社交关系沉淀，比如社交关系链、关注tab的UV占比，这样的指标都比快手 ...

现在快手也增加了单列播放流，他们不担心这个问题吗？

老三是叔叔 发表于 2022-4-27 19:49

韩叙老师你好，我想问兴趣类产品，比如圈子/贴吧/豆瓣小组起量的逻辑是什么？ ...

要问我这个问题，我的观点可能有点丧，就是：最初的那批用户，起了决定性作用。

运营方式和产品形态都没那么重要。比如贴吧是百度搜索导流，豆瓣小组是文青聚集，社区文化也是这么来的。

老顽童760 发表于 2022-4-27 19:51

现在快手也增加了单列播放流，他们不担心这个问题吗？

哎，这个问题有点复杂了。毕竟快手也得增长，有了上下滑之后，有些数据会更好吧，但对原有生态肯定有破坏，这就是取舍问题。

韩叙老师您好

面试的时候面试官都会问“你的职业规划是什么？”

但是我工作3年被裁了3次，每次找工作方向都不一样，我到底该怎么做职业规划？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:53

哎，这个问题有点复杂了。毕竟快手也得增长，有了上下滑之后，有些数据会更好吧，但对原有生态肯定有破坏 ...

商业竞争下的恶性发展呀

韩叙 发表于 2022-4-27 19:52

要问我这个问题，我的观点可能有点丧，就是：最初的那批用户，起了决定性作用。

运营方式和产品形态都没 ...

理解。现在要找到这样的目标用户真的好难丫！

韩叔，我是某个长视频平台的运营。我想问下，现在全世界的长视频平台的日子都不好过，这个行业有未来吗？还值得继续深耕吗？

爱喝水的姑娘 发表于 2022-4-27 19:40

继续追问一下：用户成长体系挑不挑土壤？也就是什么类型、发展到什么阶段的产品，更适合做用户成长体系？ ...

非常同意。你说的土壤和阶段，我上面都有说哈，包括用户需求类型。

我从另外一个视角说吧，可以看看哪些产品是用户成长体系做得好的，可以成为优秀案例、最佳实践的。

TO B目前逐渐成为一个新的潮流，在TO B甚至是TO G领域中，运营还有发挥空间吗？

上帝从不眨眼 发表于 2022-4-27 19:54

韩叙老师您好

面试的时候面试官都会问“你的职业规划是什么？”

但是我工作3年被裁了3次，每次找工作方向都 ...

你自己是怎么想的，从自己兴趣或特长角度出发，这是根源。被裁没事的，我刚毕业时候做销售，试用期也没过，哈哈哈。有了对自己的认识，才有所谓的职业规划。

如果你实在没有什么三年五年的规划，也没事，不用那么形式化，能知道你下一份工作想做什么，也可以。只要能做到一次比一次好，你的职业生涯就会一直往上走。

我是做用户运营的，总感觉自己跟客服差别不大。公司内其他岗位也这么看用户运营，要怎么办呢？

韩叙老师晚上好，我想请教一下2022年的产品和运营的核心能力和五年前（就抖音快手还没有快速被人熟知的时候）的产品和运营的核心能力有什么不同？

我是做用户运营的，总感觉自己跟客服差别不大。公司内其他岗位也这么看用户运营，要怎么办呢？

我是做用户运营的，总感觉自己跟客 服差别不大。公司内其他岗位也这么看用户运营，要怎么办呢？

我是一名网站编辑，因为各种原因吧，现在想去做内容运营，面试的时候每个面试官都会告诉我编辑和内容运营很不一样。我就不太理解，是真的完全不一样的工种吗？

还有一个问题：感觉各种产品运营的书里道理很多，但是实践非常困难，比如《增长黑客》里提到的增长方法，在国内其实很难适用，我要怎么做才能把书里的知识和实操结合在一起？

尹泽汐猩 发表于 2022-4-27 19:49

我作为一个运营，感觉产品的指标中新增一直比留存重要。新增主要靠买量，但是买来的流量又不精准，导致留存 ...

肯定是老用户的留存更重要。很简单，首先老用户的盘子大，除非是新上线的产品，否则新用户的比例不可能超过大盘的10%，甚至5%，对吧；其次留都留不住，新用户来了也没用嘛，买了量也都浪费了。

说你们没做好承接，有啥数据来证明吗？这肯定不能随口说嘛。如果有的话，就可以梳理一下原因的。这里面原因太多了，比如买来的量，也有优质量和垃圾量的区别哦，垃圾量很便宜的，留不下。

留存应该和产品一起做，如果产品本身价值不够，运营做的事只能是补漏，不能力挽狂澜。

韩老师好!

我想根据最近的工作经历提问。

1.初入短视频运营，如何快速了解一个未知行业内的玩法与套路?

2.如何在最短的时间内在之前没尝试过的运营中作出成绩?

3.为什么有的人就是很难作出自己的个人IP?

4.如何说服小厂领导，不能总是宣发广告类型的内容而导致可能的数据下降

5.内容运营中，软文如何更软?

谢谢。

韩叔我二月份刚进一个公司还在研发期的内容产品，主管说让我出需求弄爬虫，把内容堆起来。还说不用写来源和出处，反正新产品也没人管。我总觉得这样不对，韩叔怎么看呢？

淡情惜缘缘wt 发表于 2022-4-27 20:02

还有一个问题：感觉各种产品运营的书里道理很多，但是实践非常困难，比如《增长黑客》里提到的增长方法，在 ...

有些书是工具书，有可能指导实操，但比较适合小白；大部分书都是通识的知识，具象的东西都不能直接用的。读书要学习背后的逻辑，转化成自己的视角。

转化为自己的知识，方法是写读书笔记，或者给别人完整的讲一遍，不能怕麻烦。我就会写读书笔记，当然不是每一本书了，我觉得有价值的我就写。而且有时候我还会拍成视频。所以在我的公众号、视频号里总能看到那些讲书的。

韩叙 发表于 2022-4-27 20:02

肯定是老用户的留存更重要。很简单，首先老用户的盘子大，除非是新上线的产品，否则新用户的比例不可能超 ...

有道理，学到了！

韩叙 发表于 2022-4-27 19:56

非常同意。你说的土壤和阶段，我上面都有说哈，包括用户需求类型。

我从另外一个视角说吧，可以看看哪些 ...

谢谢韩老师！已经受益匪浅了，那个@乐乎运营同学 以后能不能再请韩老师来呀，两个小时太短了……这起码得二十个小时起吧？

尹泽汐猩 发表于 2022-4-27 20:05

有道理，学到了！

负责拉新的，和负责留存的，一般都是互相撕的角色，哈哈哈