1、韩叙是谁？

本次活动邀请了我们都很喜欢的，也是为数不多的有着17年运营经验，但仍然保持高密度+系统性输出的运营大佬韩叙。大部分同学应该都听说过他；即使不熟悉，也在运营入门时读过他在2017年出版《超级运营术》。传道受业解惑的运营阵地，总有他活跃的身影。

- 前快手运营总监、《超级运营术》作者。

- 在创业公司，经历过多个从0到1的社区产品。之后进入大厂，先后服务百度、美团、网易、快手，负责内容和用户类产品的运营工作，在UGC/PGC、社区、内容/用户运营等方向有独到见解。

- 公众号「运营狗工作日记」的作者。

2、我怎么参与？

4月27日19点 - 21点，我们特邀韩叙亲临大厂乐乎，在线解答互联网运营岗位的相关问题。不管你是刚入行的运营新手，还是入行三五年以上的行业达人，都可以来聊一聊关于运营的那些事儿。

我们准备了100本韩叙的畅销书《超级运营术》，发放给参与活动提问的同学们。活动时间结束后将在本帖公布得书名单，请大家关注站内信，届时填写收件信息（信息收集时间截止到4月30日24点，逾期则不补发）。书籍将在15个工作日内发放完毕。

3、我可以问什么？

业务问题、方向选择，以及在实际运营工作中遇到的问题，都可以畅所欲言。运营人见面，无需腼腆。以下问题方向可供参考：

（1）我刚入行，想知道内容运营和社区运营哪个发展空间大？

（2）都说未来的运营的时代，那么这个未来什么时候会来？

（3）海外公司为什么没有运营岗位？运营人员转向海外业务或者应聘海外公司会有问题吗？

（4）现在很多公司都把增长岗位放到运营团队里，增长是运营吗？

（5）现在很多项目都是产品当负责人，运营当负责人会有哪些问题与挑战？

本社区在活动期间（4.23 - 4.27） 开放注册，无需激活码

如果您对本活动有什么看法和想法，可以先行至活动聊天帖发表您的看法。>>点击进入

互联网裁员热潮下，运营人应该如何保持自己的竞争力？

韩叔怎么看待新社区与社群之间的关系？感觉自己做的社群在抢社区的量，社区没人，社群火的飞起。

韩叙老师好啊，运营狗日记公众号关注了好久了，第一次参加文字直播有点鸡冻。请问韩老师做过用户成长体系吗，好像产品增长乏力的时候都逃不过这个命题。产品发展到什么阶段做比较好呢？有没有什么经验可以分享呢？

面对大批人选择互联网，企业裁员ing，对互联网行业应该怎么看

如果只选三个点

初级运营最需要提升的是哪三点

在小公司实践系统性的方法论受阻 无法验证方法 该怎么改变这种状况？

在小公司实践系统性的体系知识受阻 无法验证自己的方法 该怎么改变这种状况？

我看很多运营书籍，都说产品的时代快过去了，未来是运营的时代。那么这个未来什么时候会来？

叙哥你好，我是一个1年工作经验的初级社区运营，想努力2年升高级岗，请问高级社区运营最重要的技能有哪些，我该着重提升哪些能力？

请问韩老师，在现在这个环境下，创业小团队的运营人员可以如何提升自己的运营核心竞争力呢？

韩叔,你好，发现很多海外公司好像没有运营岗位，为什么？运营人员转向海外业务或者应聘海外公司会有问题吗？

请问大佬～互联网行业现在形势越来越差，运营的思维在实体行业中有没有发挥空间呢？

求问大佬～怎么理解产品运营？产品运营就是弱化版的产品经理吗？以后发展方向就是产品经理吗？

地瓜妹 发表于 2022-4-27 19:00

互联网裁员热潮下，运营人应该如何保持自己的竞争力？

大环境对任何相关角色肯定都会有影响，但这毕竟是外因。从运营从业者角度说，不管啥时候，都得加强练内功。从两个角度说：

首先，运营这个岗位肯定会持续存在，不管大环境如何，位置的重要性不会有太大的变化。从最早门户的编辑，就是运营前身，一直到现在的平台运营、新媒体运营、电商运营等新的分工，会发现20年过去了，这个角色一直都在。

其次，不管大环境怎么样，都要练内功，目的是适应不断变化的趋势。这里说的内功，从具象上说，就是用户、内容、活动、电商这种手艺活儿，背后逻辑是对用户的理解，内容敏感度等等；从抽象上说，就是独立思考能力，学习能力等等。

大佬关注过私域运营这个方向吗，为啥一刷人人都是产品经理啊、鸟哥笔记这些APP，里面都在教私域运营呀。卖课、私董会……为啥私域运营那么火？如果职业定位focus在私域运营上，会不会越走越窄？有点不敢投啊。

叙哥您好，想问下运营和营销的关系是什么？

我现在越发觉得做运营做久了，更加偏向于营销。

请教一下，作为23届应届生，在今年互联网如此动荡的情况下，应该如何选取正确的方向，让自己有机会上岸，不被裁员有可能能活下去，并且在2~3年内有很好的积累？

秋招前有至少2~3段大厂实习（增长、搜索和社区方向），感觉今年各大厂hc锐减的情况下，上岸会比去年要困难的多

为什么产品的工资普遍比运营高一些？字节产品都是18薪，运营是15薪，这么大的差异是为什么？

大家的提问都这么正经的吗……这显得我多尴尬啊。我其实想问的是，按照这个科技发展趋势，韩叔有没有担心过运营这个工种，有一天也会被AI取代？取代之后我们能改行做什么？真不是狗头啊，我认真的。

咨询下大佬～

我刚入行，想知道内容运营和社区运营哪个发展空间大？

大公司和小公司的运营在能力上会有什么不同吗？新人做运营，是应该去大公司还是小公司？

求问大佬，小弟新人一枚，想问大佬对未来社群走向的创新有什么想法，大佬认为抓哪些重点才能把握之后的社群运营～让社群更有竞争力

网路游民甲厝 发表于 2022-4-27 19:00

韩叔怎么看待新社区与社群之间的关系？感觉自己做的社群在抢社区的量，社区没人，社群火的飞起。 ...

社区和社群的概念先要搞清楚，其实都是比较泛的，没必要太纠结，大概说一下。

社区，是指产品形态，比如知乎是社区、大厂乐乎是社区；

社群，是指人群聚集的方式，包含但不限于微信群。

你说的社群抢社区的量，主要原因用户需求问题。也就是说，你的目标受众可能不需要你这个社区，社群就足够了，方便、简单、普遍。

我这不是乱说的，有过失败经验。之前做过一个社区，有各种各样的功能，发现人群都留不下来，在QQ群（当时没有微信）就都可以解决，甚至QQ群还有更多功能。

所以，如果你发现社群抢了社区的人，就得从这个角度来思考。

在算法越来越强大的现在，我作为内容运营总感觉自己的价值越来越小了。现在很多公司招内容运营，其实都是在招新媒体运营，都要求有快手抖音账号运营经验，那平台类型的内容运营以后要怎么发展呢？

大佬关注过图文社区领域吗，我是一个只看图文、不看短视频的用户。短视频爆火的当下，小红书成为罕见的图文社区独苗，为什么小红书能活下来？图文形态会被短视频/长视频平台完全兼容或取代吗，之前也看到抖音要开始做图文模块了，能成吗？

大佬关注过图文社区领域吗，我是一个只看图文、不看短视频的用户。短视频爆火的当下，小红书成为罕见的图文社区独苗，为什么小红书能活下来？图文形态会被短视频/长视频平台兼容或取代吗，之前也看到抖音要开始做图文模块了，能成吗？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:11

社区和社群的概念先要搞清楚，其实都是比较泛的，没必要太纠结，大概说一下。

社区，是指产品形态，比如 ...

太残酷了，好吧，谢谢韩叔。

匿名者 发表于 2022-4-27 19:04

韩叔,你好，发现很多海外公司好像没有运营岗位，为什么？运营人员转向海外业务或者应聘海外公司会有问题吗 ...

这是两个不同的概念。

国外的互联网公司，没有运营岗位。与国内情况来比，国外互联网公司的运营工作，一部分工作智能被产品和市场分掉了，比如产品运营和传播推广。

剩下的那些职能是没必要做的。因为国外的社会结构比较简单，或者说主要是发达国家吧，经济收入、受教育程度等都比较接近，没有那么复杂，差异化不大，所以运营的操作空间不大。除此之外，还包括移动端渠道，没有国内这么复杂。

公众号的打开率、涨粉和变现都疲软已久，以大佬的公众号运营经验来看，公众号还是一个对创作者很友好的场域吗？适合新人创作者做内容生产和用户沉淀吗？不知道运营把写公众号当做副业还靠不靠谱，因为最近大家都说要做副业保险，但是感觉公众号不太行了啊，所以问问大佬怎么看。

吴秀锦 发表于 2022-4-27 19:11

大公司和小公司的运营在能力上会有什么不同吗？新人做运营，是应该去大公司还是小公司？ ...

如果你是新人，且有的选，就去大公司。

原因是大公司可以给你履历上添一笔，而且教给你比较系统的方法论，沟通协作的基本技能等等，这些都是小公司没有的。

小公司一般就是一个人当多个人来用，所以很多事都能亲自下手去做。但视角和资源的限制，导致很多类型的项目就没接触过。

我是某公司的游戏运营，每天的工作就是不停的想一些商业化活动让用户付费，或者想个病毒营销为游戏拉新用户。重复、重复、重复，做的很痛苦，很没方向，是应该转行吗？

韩叔晚上好啊。礼貌求问，之前有个说法：优秀的运营都转行去做产品了。这个观点韩老师认同吗？当然我觉得你不太会认同的，毕竟你用亲身经历证明了先进人才先做运营，运营就是运营，被如来佛祖压五百年也是运营QAQ  

   

我是一个从业五年的社区运营，现在想自己创业，想问问老师，如果创业的话，社区方向最核心的应该是想明白什么问题呢？

韩叔看看我，这里是个工作经验一年的活动运营。想问下，频繁的活动会不会对平台调性有负面影响？以及怎么平衡活动筛选了大量薅羊毛的低质用户的问题？

想做的都做了吗 发表于 2022-4-27 19:19

韩叔看看我，这里是个工作经验一年的活动运营。想问下，频繁的活动会不会对平台调性有负面影响？以及怎么平 ...

呜呜呜求被看到啊，大家的问题刷得好快，我的问题在这里，求看求看！！！

毕业一年，目前在某二线游戏大厂做用户运营。

感觉每天就是处理投诉，拉人头，工作内容单一，容易被取代，担心自己在市场上失去竞争力。

目前开始接触到产品运营的工作，但更多只是沟通协调这类项目管理的工作，能力难以得到提升。


想问下偏产品的用户运营如何构建个人能力体系，增加不可替代性？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:18

如果你是新人，且有的选，就去大公司。

原因是大公司可以给你履历上添一笔，而且教给你比较系统的方法论 ...

好的 谢谢大佬

我还有个问题想问：3G是图片，4G是视频，现在5G也出来很久了，会像之前的时代那样培养出新的产品形态吗？

做了多年的运营，在运营上已经有自己一些经验，也慢慢成长为团队核心人物，开始带一些新人。但往领导层面跨步，带运营团队还完全是新手，不知道老师有没有一些建议或意见呢？

大佬，请问互联网行业现在形势越来越差，运营的思维在实体行业中有没有发挥空间呢？

你们问的是真硬核……

我想问的就简单多了。《超级运营术》已经出来好久了，《运营之光》和《从零开始做运营》都出2了，《超级运营术》会出2吗？

爱喝水的姑娘 发表于 2022-4-27 19:01

韩叙老师好啊，运营狗日记公众号关注了好久了，第一次参加文字直播有点鸡冻。请问韩老师做过用户成长体系吗 ...

千万不要拿着这个东西当成武器，用了就能打胜仗。至少有这几个前提：

1、产品有一定的用户量级，且具备忠诚度；比如只有几万DAU这种，都没有必要做；

2、高频需求，别管是看内容还是买东西。过于低频的需求，也拉不回来；

3、要有权益的出口。简单说就是用户成长了，能获得什么权益。用户是有感知和在意的，且产品的ROI要能核算得出来；

4、渗透率得做出来。做了成长体系，如果只有10%的人用，就没价值，渗透率必须做上去；

5、可以带来增量收益，否则项目说不清也很难立项。增量收益就是可以归因到这个项目带来的。

圣道 发表于 2022-4-27 19:23

你们问的是真硬核……我想问的就简单多了。《超级运营术》已经出来好久了，《运营之光》和《从零开始做运营 ...

哈哈，我有计划写书，但还没想好从哪个角度切入。如果想好了会很快吧，但肯定不会再叫《超级运营术》了。

我所在项目天天在“拥抱变化”，一年换了三次方向，感觉什么积累都没有。想离职，可是外面的环境好像也不太好的样子。怎么办呢？

韩叙 发表于 2022-4-27 19:25

哈哈，我有计划写书，但还没想好从哪个角度切入。如果想好了会很快吧，但肯定不会再叫《超级运营术》了。 ...

哈哈哈，期待ing

m2438646312 发表于 2022-4-27 19:22

大佬，请问互联网行业现在形势越来越差，运营的思维在实体行业中有没有发挥空间呢？ ...

可以很负责的说，有很大的发展空间。我现在就会收到很多传统行业或者实体经济的公司，让我去做内训，讲的就是互联网在这个行业里的应用。披着的外衣一般叫数字化或者私域运营，其实就是互联网+产业。所以，对人才肯定也是有需求的，只是在不同的行业，人才流通不够通畅。

韩叔我是一名内容运营，我们在尝试一个ABtest的时候，老板问我们，增加A功能之后，使用A功能的用户数据都会比没加A功能的时候好。那是A功能提升了数据，还是因为A功能筛选出来了这部分高质量用户？这个要怎么拆解呢？

谢瘦瘦 发表于 2022-4-27 19:22

做了多年的运营，在运营上已经有自己一些经验，也慢慢成长为团队核心人物，开始带一些新人。但往领导层面跨 ...

如果你的团队是5人以内的规模，要和大家打成一片，不要强化自己上级的地位，因为人少没必要，反而更简单。

如果团队超过10个人，很重要的建议就是不要错位。要学会通过管理人去达成业务目标，千万不要总自己亲自干，这样会造成团队对你的不信任，产生隔阂。

校招生举手！现在互联网里的黑话好多，什么打法、顶层设计、抓手什么的。这是做互联网的人都要懂的吗？我领导是一个市场出身的，每天都能在他那里听到各种没听过的词，听得糊里糊涂，这真的有用吗？

内容型产品和社区最大的差别是啥呀？为什么很多人说抖音早期是内容平台，而快手是社区呢？