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作者:轩辕苍月 发表于 2022-4-26 09:16:51
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比如运营里有增长运营,市场里也有获客。

我感觉现在市场和运营的界限有点模糊了?

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董X的爹

发表于 2022-4-26 10:24:44 | 显示全部楼层

我觉得市场和运营还是有比较大的区别的。

如果拿产品来说,一般一个大型项目的新增一般是市场负责,留存则是运营负责。

增长在国内的逻辑上如何制作功能或机制,在非市场渠道(比如媒体渠道、流量渠道)获得增量。比如各种版本的趣头条。

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产品专家

发表于 2022-4-26 11:27:38 | 显示全部楼层
直觉上来讲 , 运营对内 , 市场对外
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董X的爹

发表于 2022-4-26 11:43:51 | 显示全部楼层

区别挺大的,获客是目的,产品、运营和市场都只是不同的手段,所以目的不能成为职能划分的理据。就好比产品和运营在现阶段都背大盘留存的KPI,但一个做功能,一个建体系,这还是两个不同的工种。

就以增长为例,市场可能通过节点性的品牌营销和事件营销,大规模获客,整体链路更加前置,而进到产品中怎么承接,产品和运营再去做定制;增长团队则更注重在不同渠道的投放效果,且要对用户质量负责,渠道新增量、留存量、有价值用户数,综合用户进到产品一段时间之后的表现(最长的有30留),再结合买量成本判断渠道的ROI。

所以以增长这个案例来说,营销要做的是异质性,且用户颗粒度不会很细。而增长团队反而要跑出标准、再持续投入和放大,定向用户和泛用户的体系都要有。

感谢大佬,学到很多。
感谢大佬,字有点多。
感谢大佬,晚点再说。
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