1、商业化进程的加快是当前整个社会的现状,互联网过往以高增长带来更大的想象力以及对应的估值来延后、让别人接盘这个问题。当下显然是越来越难了。至于商业化是否通过仪式感来强化催生,这个目前还在观察。都说社区的终点是电商。不过目前无论是知乎还是小红书、即刻,都在不停的探索各种未知的方向。知乎的值乎是失败了,小说反而还做的不错。这真是没想到的商业化路径。社区的商业化变现路径上还是有很多探索空间。
2、垂类是一个性价比比较高的切入点,这个奶茶杯的第一期《垂类算不算是一种优势》中很多人都发表了看法。这一点上除了像贴吧(从整体的角度来看)这个比较奇特的社区外,无论是垂直的游戏社区还是母婴社区还是医美社区,都是从一个极为垂直的角度切入,逐渐泛化,这点上哔哩哔哩也是如此。资历确权这个点,我有思考过,特别是对于社区元老来说。过往的社区其实是比较强调“等级制度”这个概念,包括不同的title、星星、徽章等等。但是在移动互联网后,平等的概念深入人心,等级制度(或者说人群差异化显性特征)会对新用户带来巨大的不公平感和门槛。这点上即使是知乎这样比较平等的社区,天龙人的名号也是大家耳熟能详的。
3、群体极化如第二条,我认为也是双刃剑,通过运营手段,可以加速群体极化,而群体极化也能在初期快速的累积用户和在垂直领域有一定的声量。不过一旦形成极化,就会形成极大的排他氛围,造成新用户的融入落地困难,以及给未来泛化埋地雷。若果哔哩哔哩一直强化核心二次元属性,它是做不到这个体量的。
4、共识问题需要分场景,公司这个场景下,一个团队可能有几十几百人,特别是大家背景各异的情况下,想统一所有人的共识是不可能的,在这个时候项目负责人自己要有权,也要坚定的信念去推动整个团队前进。如果是几个人的创始人团队,达成共识就很重要,因为抗风险能力太弱了,风吹一下就倒。这个时候就需要大家抱着统一的共识来共同对抗风险。
5、社区是由大量的细节组成的,除了最核心的阅读、发布等功能。其他功能都是组成社区体验的一部分。社区本身不是一个有很强功能壁垒的产品。这也导致用户每一个细节体验的不畅都会导致用户产生放弃产品的想法。不过从知乎各种“闭着眼睛探索”的情况来看,一旦社区形成用户群体和氛围,用户对于产品的容忍程度还是比较高的。
6、自微博出来之后,分发人就替代分发内容成为社区的主流。无论是小红书还是即刻,都是如此。分发人相对于分发内容是更容易建立人与人之间的链接。以往的BBS,都是人与社区的链接,是单向的,所以放弃起来也比较快。分发人,就会形成双向、多向的链接,会形成更重的信任关系以及黏性。早期快手的电商起步比抖音快,就是因为快手更注重的是人,抖音是内容。当要开始电商的时候,快手带货效率就比抖音快多了。
7、我也这么认为,当然也不局限于产品。我在跟各类项目负责人聊的时候,经常问的一个问题就是“假设你的产品现在已经千万DAU了,你认为那时候的产品形态和用户属性应该是什么样子的?”这其实就是在看项目负责人有没有想象力、长线思考和整体的规划能力。如果一个项目负责人,想不出这个产品在一定时间内(比如三年、五年)或体量内的“终极形态”,那这个产品是没未来的。 |