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作者:胭惜雨 发表于 2025-9-26 00:13:20
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我做职业咨询的用户里,95% 左右是实习到工作 3 年内的女生。其中不少因为第一份工资的工资低,日常花销需要父母继续补贴。

这一点无可厚非,大城市的房租贵、物价高,第一份工作税前八千的薪资到手就变成了六千上下。合租一个次卧都要两千,剩下四千块吃吃喝喝还算勉强。但是想买点化妆品、保养品、保健品美美的衣服、新款的橙色 iPhone,要是想再打个玻尿酸、皮肤护理,做个微整形。国庆八天假出还要去旅个游,欧美太贵就日韩,日韩去不了就东南亚,东南亚都不行就去新疆吃椒麻鸡。新疆都去不了,那内心都滋味就不好受了。

所以那点工资就彻底不够用。而家里又有这个条件,每个月补贴个大几千甚至一万的,好像也没什么问题。

问题是,当我问到,准备让父母补贴到什么时候为止的时候。小姐妹们沉默了。第一次遇到,我以为是巧合,在我反复遇到这种情况后,我发现一个问题。很多年轻人对于别人的馈赠——无论是父母还是男女朋友,都当做是一种天经地义的事情。殊不知,这天下从来没有那么多“天经地义”。

这世道下,除了少部分人的钱是大风刮来的之外。剩下绝大部分的人赚钱都并不容易。某个找我咨询的小姐姐,父母也就是一个很普通的工人阶层,两个人一个月也赚不到一万。小姐姐出来工作,父母一个月补贴四千块生活费。小姐姐拿着钱转头就钻进了美容院和大商场,一次美容护理两三千,一瓶香水八百块。父母的钱花的可真容易啊。

当然,既然人家是客人,我又不是人家父母,自然不好说什么。只是觉得这样的人怕是无法成为一名好的产品经理或者是运营经理,一个无法共情他人,全心全意为自己的人,又怎么可能会考虑用户的感受呢?怕是只会嫌弃这些用户聒噪,不听话吧。

我之前写过一篇文章,叫“胭惜雨的职场思考:双赢”。即想要获取他人的支持,最好的方式就是提出双赢的方案。这个逻辑的前提就是能代入对方的角度,从对方的利弊出发,在茫茫多的选择中去挑选一个当双方都获益的方案。父母给予子女的生活补助,或许是希望子女住的更宽敞一些、吃饭的时候都加个鸡腿、天冷换季去买件羽绒服,这是期望。子女拿到生活补助后,拿去请自己的朋友去夜店,一晚上花完,想来应该不是父母的本意。

这一点子女知否?答案是:知道。他们在买了两三千的化妆品后,是不敢跟父母说的。他们知道,一旦说了,自己下个月的生活补助就会断供。所以,不如不说。甚至,他们还要编造一个理论来麻醉自己:父母既然把钱给了我,那就是我的,我想怎么花是我的事情,不用他们管。

如果你觉得这个理论多少显得自私,那我只能告诉你,这已经是过时的理论了。新的理论框架是:他们既然把钱给了我,肯定是对他们有好处,否则他们为什么给我钱呢?既然我花钱对他们有好处,那我自然不欠他们的。

颇有一种:“别人对我好都是欠我的”的感觉。

在这样的理论框架支持下,他们花起钱来大手大脚,肆无忌惮。别人对他们的好,也是一种各取所需,不用放在心上。《大明王朝 1566》里有句台词:做官做人就算七分想自己,也得两分想朝廷,剩下一分想想别人。想自己想到你们这样十足赤金,这世界有十足的赤金吗?

而我以上说的这些人真正做到了想自己想到了十足赤金。

为人子女不应该是这样;为人夫妻也不应该是这样;做我们这种产品、运营,服务几万、几十万、上百万用户的人,更不能是这样。七分心思想自己,两分心思想公司,也得留一分给用户。

我认识一些同行业者,看待自己的用户总有一种优越感。总觉得这些人这也不行、那也不行。这就是太抬举自己了。屁股坐在办公椅上,心里却是把自己当做所有用户的爸爸。以一种上位者的心态去看待这些用户,这是不对的。

我不否认这些年有些公司、有些项目、有些人,就是靠这么不当人起家的。可世道不应该是这样。

互联网行业说到底也不过就是个服务业,我们服务广大用户,希望广大用户、客户心满意足,为我们的产品和服务付费。有些产品经理、运营经理,把自己的角色代入了上帝,像是用逗猫棒去逗猫似的,去逗那些用户。罗翔在一起视频里说:有些学生法律学多了就丧失人性了。有些产品、运营也是如此,做互联网做久了,连人性都没了。

哦,对了,这里还包括市场营销。当年我在电影院里里看到《满江红》海报上写着:“笑到最后”,然后买票消费,最后被骗的一愣一愣的。告诉我,市场营销哪本教材教你们做虚假宣传了?菲利普·科特勒是这么教你们做市场营销的吗?做市场不能这样做啊,朋友。

在如今这个社会,“不伤害他人”都不能当做底线来用了,因为很多人就是一直在靠伤害、辜负他人期望来获取利益。拼多多的砍价活动实际为小数点后六位,这是明显的违反商业道德。因为这与用户的期许完全不同。你可以提前说,让用户自己来选择是否参与。不能自己编造规则,欺骗用户感情,辜负用户的期许,这就是不要脸。

如果这些运营人员自己作为消费者去参加别的平台满 1000-300的活动,结果发现凑满了 1000 没有减钱。平台告知这是因为满 1000 的货币单位是是指美元,300 的货币单位是指韩元,消费满 1000 美元就可以减去 3000 韩元了。他们能看在自己也设计出砍一刀是要到小数点后六位这么不要脸的规则的前提下,心平气和的接受吗?

这就是双标。

不要脸且双标犯法吗?不犯法。我能怎么办?我只能写写文章,骂骂他们,也仅此而已了。

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