书接上回。2017年春节前后好游快爆转型成了一个手游分发平台，春节前在之前资讯平台的基础上先做了简单的UI改进，加入了游戏下载功能。春节后便开始了大刀阔斧的对标TapTap进行修改。

功能开发对于当时的好游快爆而言并不是问题，因为自己想不出来要做什么至少抄别人还是会的。最大的问题在于，好游快爆如何度过第一阶段的用户积累。由于我们整个团队都是做内容平台以及网页出身的，从部门经理到我这个一线人员，没有任何一个人知道一个应用类产品的冷启动应该怎么做。

冷启动的问题分为两部分，一个是用户增长的冷启动，一个是应用数据的冷启动，其中应用数据的冷启动很快就不是问题了，因为我们直接从内部要到了4399游戏盒的游戏库列表，我们可以先直接使用4399游戏盒的游戏数据，免去了大量收录游戏的问题，少说让项目的进展提速了半个月。然后由于初期规划设计内容平台的时候，品牌用的还是4399，所以账号系统也是直接沿用了4399账号系统，虽说我们已经决定了品牌独立，不依赖4399，但是初期依然可以利用4399账号系统的资源和底层数据，等到2017年下半年再来设计属于好游快爆自己的账号。

此时，问题就非常明显了，怎么获取用户。

一、品牌独立的好游快爆以及用户冷启动

关于好游快爆更名以后品牌独立的问题，有必要单独说明一下。其实从手游宝典到手游快报，再到好游快爆，并没有必要脱离4399品牌，对外依然可以宣称是4399出品。而在内部讨论的过程中，部门经理和高层讨论以后觉得，好游快爆不能在明面上让用户觉得是4399的产品，原因如下。

1.      4399品牌偏低龄化，会吸引中小学生使用，而好游快爆的预期目标用户并不是中小学生。中小学生的特点是情绪化、消费能力低、偏好的游戏类型集中在沙盒、竞技以及卡通动画改编的游戏，与好游快爆对标TapTap主打精品手游相悖。

2.      4399已有同类型的4399游戏盒，统一品牌下两款定位类似的产品推出以后，势必会造成一定的用户重叠，从长远来说并不是一件好事。

3.      部门经理的期望是将自己的部门提升到新的高度，不说是单独的事业部，也希望通过这款产品实现内部的独立，他甚至考虑好游快爆后期要使用单独的企业资质，成为4399全资子公司，让旗下员工重新签订劳动合同，脱离4399的架构，成为独立的公司。不过这点后来也没有实现，仅仅只是让好游快爆的企业资质使用了4399全资子公司，员工依然是属于厦门4399的。

以上3点是当时考虑品牌独立的因素，而后又补充了一点。在李兴平知道我们初期用户增长的窘境以后，了解到我们产品的功能以及定位之时，他觉得这是一个抢占18岁以上大学生、年轻手游用户的好机会，可以有效的和4399游戏盒形成互补，各自占领不同领域的手游市场，从而对好游快爆更加重视。于是好游快爆甚至开始要规避和4399品牌的关联性。

2017年3月，好游快爆实现了功能定位转型，品牌独立，而后要开始考虑用户获取的问题了。之所以是用户获取，是因为我们当时没有任何的推广，还谈不上增长，完全是空白的状态。对于我们这个做内容创作的团队而言，我们知道的是搜索引擎搜索优化SEO，网站设计，但是应用方面的拉新、促活、数据分析一无所知。所以初期除了对标TapTap，也从4399游戏盒那里获取了很多帮助。

要如何解决用户获取的问题呢？我的朋友作为运营负责人，讨论以后制定了以下几个措施。

1.      使用4399专区的资源，在热门的专区、攻略网页中，添加引导使用好游快爆的文章。例如王者荣耀的热门新闻攻略，在其中穿插介绍说更多精彩内容可以使用好游快爆获取。

2.      到4399游戏盒的游戏评论模块中推广好游快爆，突出好游快爆有特色工具、攻略专区等游戏盒当时不算特别强的部分，吸引用户下载。

3.      利用之前已经设计的一些游戏工具，作为特色功能吸引用户下载好游快爆。

第一点没有太多值得说的内容。第三点就是他们单独找到我让我负责的内容。而第二点就有问题了。

二、来自高层的支持以及明确的定位

其实初期我们是知道可以去广告平台投放获取用户的，之所以没有这么做是因为两个原因。一个是没有预算，一个内容团队自己做了个分发平台，还是和公司主力产品定位冲突的，当时还没赚钱就申请推广经费，大概率是批不下来的；另外一点则是当时团队内并没有人懂得怎么做广告投放，选哪家广告平台，怎么投放，用图片还是视频创意，用什么广告类型，一无所知。

所以早期一边开发功能，一边用前文的3个方式进行初期的推广。直到2017年4月，李兴平日常在关注4399游戏盒时，发现了我们大范围的在游戏评论模块引导下载好游快爆，抢占内部资源，他又好气又好笑的说，怎么抢资源抢到自己人头上了。应该是期间部门经理与李兴平有了更多的交流，李兴平说，好游快爆这个项目不错，可以非常好的和4399游戏盒互补，占领不同的市场，非常值得做。但是不要再抢内部资源了。

于是他给当时的我们批了200还是几百万的投放经费。第一次知道我们有这么多钱可以用于投放，大家都非常惊喜，但是也在忧虑这钱该怎么花，毕竟没人知道这事怎么做。别看不起这几百万，对于其他公司来说这并不是很多的投放经费，但是对于我们来说，就是非常多且及时的。在此期间我们还了解到一个信息，4399游戏盒在当时每个月的投放营销费用就已经时几千万了，我们才觉得原来我们的几百万只是这么小的一个数字。

负责新媒体、广告投放的兄弟是一个特别能说且能力不错的人，他原来是做SEO的，由于表现优秀拓展了很多新的工作，于是投放这块就由他负责。因为我有一条回家线路和他重合，有时候会和他一起坐公交，他那时经常和我说，阳仔啊，现在这么多钱怎么花啊，要是花了没效果你以后就见不到我了。

和4399游戏盒互补，对标TapTap打开精品手游推荐的市场，4399游戏盒做联运，好游快爆做推荐以及CPS式的合作，不主攻联运。二者用户群体不同、合作方式不同，开启了两款产品内部竞争、互相学习（抄袭）的时代。

三、我的亮相以及冷启动正式起步

我的工作就是把之前热门的游戏工具打包成了好游快爆的工具箱功能，并利用这个功能作为早期的特色吸引用户下载。

当时我们推出了球球大作战邀请链接互点工具。原理就是球球大作战这类游戏，你把自己的邀请链接分享给别人，被人点击以后，你可以获取奖励。于是我们利用4399网页的点击量，让用户提交邀请链接到我们这里，我们自动帮其点击获取奖励，这是好游快爆的第一个主力工具，在2017年4月开始直到暑假前的6月，作为绝对核心贡献了每日下载来源的至少三分之一。在2017年五一至后，利用4399的网页内容+工具箱，我们实现了日活突破了万人，最高的时候有5万多人。作为第一个成功的里程碑，部门经理当时邀请了新媒体负责人、开发人员以及技术负责人等聚了一次餐。

我记得是在五一之后，球球大作战那个工具功能异常了，开发一时间没办法解决。部门经理比较生气，叫上了主管严厉的批评了一顿，而后下了死命令，作为好游快爆生命线的球球大作战工具不允许有问题。于是主管又找到我，让我放下手上所有的工作，先去用户QQ群里人工响应所有人的邀请链接互点需求，同时去和开发讨论如何解决。

主管这显然是被逼急了，让我不做其他工作他也付不了这个责任。于是他说他的，我该做的还是得做。

我当时的处理方式是这样。

彼时我还在定义工作内容的阶段，主要包含以下几个工作。

1.      分析玩家需求，从热门游戏入手设计游戏工具，所以每天都在不断的体验游戏、总结游戏工具需求；

2.      接手产品组的网页设计、后台设计工作，让他们全力负责好游快爆的开发；

3.      接手内部的网页测试进度安排工作；

4.      负责好游快爆工具千人QQ群的日常维护以及用户运营。

主管找我的意思就是前三点别做的，就当客服把最后一点干好。问题就在于，他就让我现阶段别做，也没人接手，之后出了问题还是我的。所以我没有理会主管，只是把时间多分配到了第四项。那段时间持续了半个月，我每天都被各种人催促解决问题，同时还要兼顾去解决QQ群里用户的问题，整理反馈。好在技术开发非常负责到位，虽然我们这边态度很不好，但是他们依然把球球大作战工具的问题解决了。成功的衔接过渡到暑假期间。

在暑假前，负责推广的那个兄弟花了几十万做了百度广告投放，由于预算不多，他也没什么经验，根本就没有什么收获，用户质量普遍偏差。所以在7月暑假之前，获取用户的主要途径依然集中在4399的网页内容推广加我负责的工具。

四、小结

本来这一期的故事是在暑假结束的，没想到光是这部分内容就已经三千多字了，所以只要只好把冷启动篇再拆一篇文章出来。

这个阶段主要是好游快爆从0到1，获取用户的过程。这里可以看到4399的稳健作风，在面对未接触过的领域之时，从上到下都是很保守的。这就有好有坏，好在于错误的影响可控，坏就在于4399缺乏勇气和创新能力。

在此期间也可以看到不论是我那个负责投放的朋友，还是我作为运营负责人的朋友，他们在面对未知领域时都有着高度的专业性和学习积极性，一边探索一边学习，随着知识量提升不断完善自己的策略。那是我第一次看到日活好几万的产品，对于彼时的我而言，作为其中的一份子，我十分期待即将到来的暑假会有何增长。同时彼时的我已经开始了全职的产品工作，工作压力比之前显著提升。

由于他们当时对我的定位是工具组，未来要作为工具组组长工作。但是初期工作没有积极成果以前只有我一个人。那时我们每个组每天工作结束都要在部门群发布工作结果。内容组就是发了什么攻略，发了什么新闻；小游戏专区组也类似。每个组都由最后一个结束工作的人发工作总结。而我由于一个人一个组，每天都是一个人发自己的工作规划，一个人发自己的工作总结，多少还是有点凄惨的。我当时的感觉就是我不能出错，我甚至连个同伴都没有。

我那个运营负责人的朋友为了缓解我的困境，和我之前同组的内容组同事说，如果阳仔这边有什么忙不过来的，大家要一起分担一下。然后那时候负责推广的那个兄弟就很喜欢调侃我，说我特别牛逼，一个人一个组，即是组长也是组员。那时的我也很有趣，从没想过放弃，开始是接手别人的工作，而后开始负责好游快爆工具箱以及设计新的工具，稳住了冷启动那一波没有造成用户流失，同时在之后的暑假、下半年期间用新的工具巩固了工具箱特色功能的地位，也算是交了差了。

那么这一回的冷启动故事就先到这里了，关于其中的一些思考总结，会在另外的拾遗系列再分享。

mark，等我继续提问（🙂）