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作者:俺乃小潜mg 发表于 2023-7-31 11:17:12
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作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)

历史总是惊人的相似,曾经那批嫌弃我们乱花钱购物的人,现在竟然成为了中小商家的核心消费人群。

据巨量引擎《中小商家消费者画像》的数据显示,「小镇中老年」、「都市蓝领」与「银发人群」成为了抖音电商重要的消费者,他们具有极强的消费需求,对那些客单价相对较低、实用性强的产品有着极高的消费倾向。

超高的消费频率、较强的消费需求,让现在的小镇中老年、银发一族、都市蓝领等人群成为了中小商家“争抢”的目标。

01兴趣电商时代,如何“收割”小镇中老年

毋庸置疑,下沉市场,早已经成为了移动互联网时代品牌/平台争夺的焦点。从2021年拼多多凭借下沉市场建立增长优势后,淘宝选择推出淘工厂、淘菜菜来抢夺下沉市场的用户,京东则寄希望于京东京喜,推出帮助消费者“薅羊毛”的方案,以便获得更多的用户。

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兴趣电商兴起,对于抖音、快手而言,如何才能迅速“争夺”下沉市场中拼多多、淘宝、京东的用户呢?于是,抖音、快手想方设法给拥有大量闲暇时间的「小镇中老年」、「都市蓝领」与「银发人群」送钱,用户需要下载平台指定App注册,然后每天参与平台设置的签到、看广告、看视频、开宝箱、走路赚金币等活动,来积累金币,只要积累到一定的数量,就能兑换获得一定数额的“收入”。

同时,还创造了冒险岛、填成语、连字句等极为简单的游戏,只要用微信快捷登录,就能让用户“领钱”,极大地调动了人们的积极性,让不断打卡多个平台成为了那些拥有大把休闲时间人群热衷的“事业”。

中老年用户通过看“手机”,获得了一定的“收入”,对于他们来说,是一份意外惊喜。殊不知,这正是兴趣电商平台渴望抓住下沉市场获取客户的有效手段。细想便知,平台是通过让用户“薅羊毛”方式实现了市场的下沉。

02生活习惯被改变,爸爸妈妈们爱上“买买买”

对于一有闲暇时间就看“手机”的用户来说,除了“挣钱”,还能免费领取洗护用品、纸巾、垃圾袋等日常生活产品,简直是一件很快乐的事情。这也让小镇中老年人群的生活习惯在潜移默化中发生了改变,网络“挣钱”、手机上免费领生活用品等几乎成为了他们每天必干的事情。

随着「小镇中老年」、「都市蓝领」与「银发人群」等人群“玩手机”的时间增加,并在平台上捡到了“便宜”,参与抽奖、0元购、免费领取等活动,就会促使他们想要获得更多的利益。加之,长期使用让消费者对各类App有了熟悉感,与捡便宜建立起来的信任感,便会开始尝试0.01元购、1元购、9.9元试用、19.9元包邮、50元专区等。

被收割的“小镇中老年”!-3.jpeg

这便让曾经指责又嫌弃我们乱花钱的长辈,开始为了“捡便宜”与营销的渲染而蹲守到各大直播间,去购买那些他们认真很划算的产品。这样一来,下沉市场用户的日常生活便与各大平台发生了更深层次的联系,而长辈也因为在手机上“捡便宜”逐渐爱上了“买买买”,成为了平台上中小商家的核心消费人群。

03如何才能抓住高价值的银发消费人群?

很明显,那些消费频率高、有闲暇时间的人群,成为了品牌争夺的目标。究竟如何才能抓住高价值的下沉市场消费者呢?

价格实惠

随着互联网的发展,用户比价的方式众多,这也让越来越多的用户消费趋于理智,想要打动自己的目标受众,还需要拿出实打实的优惠去惠及消费者,让用户真正购买到货真价实的产品。

实用又高质量的产品

可以说,价格只是品牌叩开用户心扉的敲门砖,而实用又高质量的产品才是品牌留存用户,拉动二次增长的关键。

随着各平台对用户权益保障的增强以及退换货政策的完整,现在用户的电商消费试错几乎不需要付出经济成本。而品牌想要让消费者满意,势必需要保障实用性产品的质量,以超出用户预期的质量满足日益严苛的用户需求。

展现商品的质感与价值

其实,「小镇中老年」、「都市蓝领」与「银发人群」他们拥有一定的社会阅历与经济积累,对产品的要求不仅仅是实惠,还对产品的购买价值、商品品质以及使用体验感提出了更高的要求。

这便要求品牌提供的产品不仅要保证品质,还要在品牌营销的过程中,注重产品特质、使用场景、核心功能等多方面的展现,再通过更精细化的内容与高频率的互动,来打动消费者,提升购买力与复购力。

写在最后

与年轻人相比,「小镇中老年」、「都市蓝领」与「银发人群」常常不被品牌关注,因为分布在下沉市场,涉及不同的职业领域以及包含了不同年龄,加之时间宽裕,具有一定的经济积累,而打破了人们对消费受众的认知,成为了正在崛起的消费新人群。

在小镇中老年人群不断被关注的当下,获得“爱网购的爸爸/妈妈们”拉动增长曲线,可能是未来很长一段时间里品牌的必修课。而品牌还得需要通过对消费人群的洞察与分析,不断修正自身的营销策略,才有机会迎来更稳健的增长。

作者:营销兵法

来源:鸟哥笔记

原文地址:https://www.niaogebiji.com/article-623447-1.html

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