产品上线后各大市场的下载、登录数据、市场评论等都要监控，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作，如投放CPA、CPC、刷好评等。玩家管理不是说像客服那样直接和玩家打交道，而是根据玩家在后台产生的数据，如付费率、付费金额、活跃指标等，进行VIP玩家管理，手机玩家的BUG建议，择优提交相关人员，根据BUG解决进度，并指定充值返利的额度与折扣等。

游戏运营分为四个方面

游戏行业经过多年的发展已经进入了相当成熟的阶段，一款游戏通过平台的运作，让用户从接触、认识，再到了解实际线上的一种操作，最终成为这款游戏平台的忠实玩家，这一过程都是由游戏运营操作的。

1.市场推广

可通过推广加盟（加盟其他平台插入广告）、自媒体（短视频）、娱乐场所频道（发展传统娱乐场所）、运营商大数据等渠道进行推广。产品上线后各大市场的下载、登录数据、市场评论等都要监控，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作，如投放CPA、CPC、刷好评等。

2.事件管理

游戏运营过程中会出现各种各样的问题，要及时处理。出现的问题要进行分类处理，客服和技术做好配合，如果是非常严重的，导致游戏不能正常使用的问题，要公告告知玩家，给玩家造成损失，确认问题解决后统一补偿。修复过程中要和玩家保持沟通，不要让玩家盲目等待。

3.玩家管理

不是说像客服那样直接和玩家打交道，而是根据玩家在后台产生的数据，如付费率、付费金额、活跃指标等，进行VIP玩家管理，手机玩家的BUG建议，择优提交相关人员，根据BUG解决进度，并指定充值返利的额度与折扣等。

4.社区管理

社区管理是运营中必不可少的一环，因游戏社区是玩家聚集的地方，包括QQ群、论坛、贴吧、公会、游戏盒子等。玩家会在里面直接进行交流，人多了难免会出现问题，需要营造一个健康、活跃的社区，才能帮助平台吸引、留住玩家，增加游戏的生命周期和盈利能力。一个好的社区管理员，能处理玩家提出的意见，并平息玩家怨气，让社区变得更加出色。

游戏运营的主要目的就是增加用户粘性，打造有活力的高质量用户群体。负责分析把握用户需求及游戏话题，保持用户活跃。挖掘、维护核心玩家，提升核心玩家线上数据。还要尽量减少事故的发生，延长产品使用周期，从而提升游戏收入。

作者：运营那些事儿

来源：鸟哥笔记

原文地址：https://www.niaogebiji.com/article-579280-1.html

产品上线后各大市场的下载、登录数据、市场评论等都要监控，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作，如投放CPA、CPC、刷好评等。玩家管理不是说像客服那样直接和玩家打交道，而是根据玩家在后台产生的数据，如付费率、付费金额、活跃指标等，进行VIP玩家管理，手机玩家的BUG建议，择优提交相关人员，根据BUG解决进度，并指定充值返利的额度与折扣等。

游戏运营分为四个方面

游戏行业经过多年的发展已经进入了相当成熟的阶段，一款游戏通过平台的运作，让用户从接触、认识，再到了解实际线上的一种操作，最终成为这款游戏平台的忠实玩家，这一过程都是由游戏运营操作的。

1.市场推广

可通过推广加盟（加盟其他平台插入广告）、自媒体（短视频）、娱乐场所频道（发展传统娱乐场所）、运营商大数据等渠道进行推广。产品上线后各大市场的下载、登录数据、市场评论等都要监控，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作，如投放CPA、CPC、刷好评等。

2.事件管理

游戏运营过程中会出现各种各样的问题，要及时处理。出现的问题要进行分类处理，客服和技术做好配合，如果是非常严重的，导致游戏不能正常使用的问题，要公告告知玩家，给玩家造成损失，确认问题解决后统一补偿。修复过程中要和玩家保持沟通，不要让玩家盲目等待。

3.玩家管理

不是说像客服那样直接和玩家打交道，而是根据玩家在后台产生的数据，如付费率、付费金额、活跃指标等，进行VIP玩家管理，手机玩家的BUG建议，择优提交相关人员，根据BUG解决进度，并指定充值返利的额度与折扣等。

4.社区管理

社区管理是运营中必不可少的一环，因游戏社区是玩家聚集的地方，包括QQ群、论坛、贴吧、公会、游戏盒子等。玩家会在里面直接进行交流，人多了难免会出现问题，需要营造一个健康、活跃的社区，才能帮助平台吸引、留住玩家，增加游戏的生命周期和盈利能力。一个好的社区管理员，能处理玩家提出的意见，并平息玩家怨气，让社区变得更加出色。

游戏运营的主要目的就是增加用户粘性，打造有活力的高质量用户群体。负责分析把握用户需求及游戏话题，保持用户活跃。挖掘、维护核心玩家，提升核心玩家线上数据。还要尽量减少事故的发生，延长产品使用周期，从而提升游戏收入。

作者：运营那些事儿

来源：鸟哥笔记

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