如果产品经理和运营各做各的,导致缺乏有效的沟通和协作,那么运营的行为可能会更加可怕。
原因如下:
运营的工作更加直接面向用户,他们的推广和营销活动直接影响用户的体验和感受。如果运营不了解产品的特点和用户的需求,他们可能会在推广过程中使用错误的口径和方式,导致用户对公司产生负面印象,甚至影响公司的口碑和形象。
运营需要及时响应用户的反馈和投诉,如果运营不了解产品的特点和用户的需求,他们可能会无法有效地解决用户的问题,导致用户流失和投诉增加,最终影响公司的业绩和声誉。
运营往往需要与第三方合作,如广告代理商、推广平台等,如果运营不了解产品的特点和用户的需求,他们可能会选择错误的合作伙伴,导致广告效果不佳、推广成本过高等问题。
综上所述,虽然产品经理和运营各自为政都可能会导致问题,但运营的行为可能会对公司的形象和业绩产生更大的影响,因此更加可怕。
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