首先还是要把社区拆分一下,一种是平台型社区,或者叫自治型社区,比如贴吧、豆瓣小组这类的。还有一种叫强运营社区(这个是我自己定义的),类似于哔哩哔哩、小红书、NGA等等。 对于前者来说,本质上是要搭建好一个平台,也可以理解为是一个土壤。产运所有的努力都是让这个土壤更肥沃,至于能长出什么东西,只要不是毒草,项目并不太想管。在运营的生命线中,也是先强,保证土壤不肥沃的时候也有几棵大树长成。后弱,等土壤肥沃了,无论是大树还是小草,都可以自由生长的时候,逐渐减弱强运营介入,转而持续为土壤施肥、浇水。保证这片土壤的多样性。 平台型社区是有两个特征的:1、长尾效应明显,一个版块小的可能就几百人在那里玩,但是这样的板块可能有几万个甚至几十万个。2、长尾死亡率高,许多板块开辟出来后,存活天数都超不过一周。如我上面举例的,这就像一片土壤,每天无数生物破土而出,无数生物日落而寂。但是土地是一直有生命力的。 强运营社区就不太一样了。首先强运营社区的运营介入是由头至尾的,贯彻项目整条生命线的。原因就在于一来社区的板块是由社区官方制定并开拓的,二来也是由社区官方进行运营管理的,用户在这里是没有治理权的。所以这个板块的生与死就全是社区官方的事情。 所以我们会看到强运营的社区的特点是:1、头部板块效应明显,整个社区的板块可能也就几十个。2、板块的死亡率很低。每个板块都会由官方通过各类活动或激励强推,保证板块的存活率。 也正基于此,强运营的社区中的“平台方”会保证永恒的存在感和管控力。特别是在算法的背后,他想推什么东西,可以把这个东西放到几千万人面前,它哪怕是个很烂的视频,也能火。他不想推什么东西,无论做的多好,也没人能看见(俗称限流)。 而当强运营的社区开拓一个新板块的时候,一般就会被解读为是项目官方想要进军什么领域,体现的甚至是一种公司的意志。这也是强运营社区存在感的一种体现。 本帖最后由 胭惜雨 于 2022-12-6 12:26 编辑 |