无所事事，重看极致产品，干脆搞个书摘吧。

把书中我觉得有价值大金句拿出来说说。

读后感……可以以后搞，一步步来嘛。

1、将希望寄托于用户为一个使用频率不高大产品付出较高大代价，无论是时间还是金钱，显然是不符合人们正常大消费观。违背人性的需求，就是伪需求。

2、再好大体验也没有产品本身重要。

3、没有一款产品能够讨好所有人，切勿在产品设计阶段就试图做一个上到80岁老人下到3岁孩子无人不用的伟大产品。

4、“知识的诅咒”放到产品层面，便是产品经理们总是喜欢按照自己的思维惯性，做出一些常人难以理解的产品。

5、产品经理在研发产品时，没有必要在初期便将产品考虑的特别周到，用户的真正需求需要通过实践一步步挖掘。

6、在需求个性化的今天，做产品预期奢望满足所有群体的需求，不如退而求其次。当产品信息能够覆盖导足够多的人群时，产品只要对准某个特定群体，能够满足某个细分领域的人群，将自己的优势发挥到极致，就能够获得更高的用户认同率。

产品经理必须学会对用户群体做出适当取舍，需要专注于产品的核心功能，对准高频使用人群的刚性需求，帮助他们解决很痛的问题。

7、所有的选择都来自于用户，而不是通过教育用户让用户接受外卖的产品，这是每个产品经理都应该清楚的道理。

8、好的产品在推出之初，功能不宜太多。你不知道市场的未来走向如何，因此应该努力突出重要的功能。

9、这部分原文内容太多，我总结一下：

作为产品经理，一定要有“小白心态”，也就是让自己从小白的角度去看待自己的产品。没有这样的心态，就没有同理心，没有同理心就不是一个好的产品经理。

小白心态也是可以练的：

1、精神分裂，这个有点像演技里的布莱希特表演体系，就是自我分裂出一个“小白人格”。通过这个人格去使用产品，同时内心里还有一个“专家人格”。让专家人格去看小白人格的操作行为。

2、隔岸观火：原理与上同，但是小白人格的分裂本质上还是模拟。不如直接观察真实的用户行为。

我想起我当管理的时候，经常有手下的效率很低。我就会站在他旁边，让他别管我，继续干活。我在看他的操作流程的时候，同步在梳理解决方案。一些关键卡点，我会帮助他解决，进一步增加效率。

其实就是这个意思，多观察真正的“用户”。

10 、从用户反馈中，你或许无法直接得出用户的需求点，但是它至少可以让你不丢分。如果有用户抱怨，则说明里两个问题：第一，产品有需求；第二，产品有问题。如果用户对你的产品压根儿没有兴趣和需求，他可能连吐槽都懒得做。

11、每一个成功的产品，都不是一招制敌，更不会一炮而红，而是需要产品经理不间断地通过各个渠道收集用户反馈。这是一个长期的过程，不可一曝十寒，更不可朝兴夕止。

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这里我补充两句，很多产品因为跟用户距离比较远，所以经常是闭门造车，或者是面向数据写需求。一个产品没有想方设法的听到用户的声音，永远是看着行业分析看着数据写方案，是不会做出好产品的。

12、只有超预期才叫用户体验。打个比方，同样是请用户吃萝卜，有人连泥都没洗干净，有人却精心雕了朵萝卜花，后者的用户体验无疑是高于前者的。

13、用户体验的好坏，关键在于产品能否解决用户的问题，能否让用户更简单、更方便地做某件事。伟大产品的第一版都是粗糙丑陋的，但这并不重要，可以改善。

14、用户体验从细节开始，并贯穿于每一个细节。

15、产品经理一定要在自己内心定下一个远超用户预期的标准，而不是比竞品好就满足了。

16、用户体验，顾名思义就是用户的体验，因此，标准的确立应该是根据用户的感受，而不是竞品。真正能够成为爆款的产品，背后一定有一个追求极致的产品经理。

17、你的设计逻辑，并不直接等同于用户的使用逻辑，如果不能用“同理心”做产品，就容易陷入“我是产品经理，用户需要遵循我的思维路径”的误区，这是产品经理最大的失败。

18、不确定性的存在是因为缺少信息，缺乏信息是因为你对所服务的市场知之甚少，而所有这些不确定性，最终都会转化为风险，风险会转化为成本，致使整个产品彻底失败。

在开发任何产品之前，产品经理都需要进行严格的市场调查，以找到真正的刚需和痛点，而绝不是坐在办公室里拍拍脑袋进行一系列的假设。

19、你给自己的定位是什么并不重要，重要的是用户认为你是什么。

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不要“你觉得”，而是要让"用户觉得“。你端上一颗龙吟草莓，看上去是草莓，吃上去也是草莓，用户也觉得这是草莓。你要价五百，用户会觉得你脑子有毛病。你跟用户说这背后用了什么工艺，怎么把草莓弄碎，再重塑成草莓，用户并不在意。

它就是一颗草莓，价值一块钱。

20、微软有句话叫”自己的狗粮自己吃“，意指作为产品的研发者，一定要使用自己公司的产品，哪怕该产品像狗粮一样难吃。

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我想起以前某个大公司，我们的产品经理几乎不使用自己的产品，对于产品的熟悉程度还没运营高。

后来那个产品项目被砍了，在我看来是活该。

21、寻找用户痛点的灵感来源无非”一里一外“两个方面，”里“就是创业者自己发现的，我自己发现市场上缺少某个产品能够解决我的需求。

更多的是”外“，就是观察别人的想法，倾听别人的抱怨。有抱怨的地方一定有未被满足的需求。

22、世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，更没有无缘无故的指责。当用户对产品产生不满后，产品经理们一定要学会分析抱怨背后的潜台词。

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产品经理经典案例：用户在抱怨马不够快，其实他要的速度更快的交通工具，而无所谓是不是马。

23、做产品要追求极致，但不要追求完美。

24、当公司利益与用户利益产生冲突的时候，第一时间要解决的应该是怎么满足用户利益，让用户利益优先。

25、对产品经理来说，在几乎每个角落都能接入互联网的时代，我们能为用户解决什么问题、创造什么价值，这才是真正的关键点。

26、你要在预期用户的头脑里给产品定位，确保产品在预期用户的头脑中占据真正有价值的地位。

27、世界既延伸又拉近，既垂直又水平，既协力又竞争。而时间，不保证任何企业或个人的成就。上一个小时造就你的因素，下一个小时就颠覆你。无论企业还是个人，都必须掌握这个节奏，否则，就接受灭顶。

28、作为移动互联网时代的产品经理，你能做的就是竭尽所能，让产品拥有鲜明的个性特征和某些亮点，给用户带来超预期的产品体验。唯有在短时间内聚集大量用户的极致产品，才能在激烈的竞争当中生存下来。

29、用户要的不是你的产品，而是产品的使用效果。

30、作为一名产品经理，只有当你有了足够的积累之后，才能有高度、判断力和方向感。失去这一前提，你现在的方向感可能仅来自于非常狭隘的个人感受。

31、那些创新成功的公司，其实并不都是等到市场无比火热后再闯进来的投机者。真正风口上的猪，一定是在寻找风口的过程中，慢慢长出了翅膀。

32、很多产品经理始终在行业内默默无闻，他们缺少的不是策划能力和点子，而是持之以恒地将事情做的非常深入的能力。

33、创新应该是在以下两种基础之上建立的。首先，它足够有潜力，有利可图，能带来增值，能让人兴奋。这是指要发现用户的刚性需求，找到用户在使用产品过程中的不方便、不舒服的地方，有针对性地做出改变，提升产品的价值。其次，创新要能改变固有的范式。比如改变用户习惯，将用户的体验变得更容易、更简单。

34、在创业初期，如果有人问你的商业模式是什么，想的清很好，想不清就不要想了，想得太多容易出问题。

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这本书发行于2018年，写的话应该是2016-2017，已经是五六年前的事情了。老周说这句话是因为他做360也是先有用户量，再靠三级火箭一点点变现的。

但是放到2022年，行业寒冬如此冷峻，没有商业模式怕是没有vc敢给你投资，老大给你立项了。

35、我理解的商业模式，至少包含产品模式、用户模式、推广模式以及收入模式四个方面。简单来说，就是你研发了何种产品，这个产品能够给哪些用户创造价值，如何让用户认识了解这个产品，以及该产品如何盈利。

36、用最简单的方法创新，用成本最低的方法创新。

37、几乎所有的颠覆式创新一开始都是微创新，都是从一个微乎其微的点入手。

38、微创新实际是一种方法论，是从用户需求出发、提升用户体验的一个思路，而不是闭门造车地研发某种跨时代的技术 — — 这种技术如果找不到为用户创造价值的使用场景，其实是没有意义的。

老周的《极致产品》其中关于互联网产品部分的书摘已经完成。其中关于智能硬件和创业心得以及他对360公司的介绍就不写了。

如果对书摘感兴趣的花，可以买一本。虽然你要是真的提炼提炼，你会发现他一直强调的无非就是“用户价值”。许多大公司都一直在强调这个，包括360。但实际上真的面向用户价值做的产品却并没有那么多，还是更多的面向项目价值做产品，或者是面向利润做产品。这其中也包括360。

或许老周是知行合一的？我不知道。但大多数公司实际在做的，还是说一套做一套。

不过真理总是要听的，别管能不能真的做出来。

祝各位看官好运。