关于失业后焦虑一文大家都留言表感谢,更新一下最近的事情 1、花时间做饭--简单的小事并且会有快速的反馈,用心做用心吃,内心感觉这件事很治愈。 2、研究ae等剪辑软件--很伤脑,看教程感觉很难看进去,试着自己尝试做,遇到问题在找答案,能进行下去。 3、偶尔面试--面试前的准备很有趣,算是对自己之前的总结,等待的过程不是很好,好消息不太多。 4、发呆放空,不知道时间都用在哪里,感觉这个应该减少频次 昨天的有一个1v1面试和一家垂类社区运营的面试,面试官提出了一个问题“垂类社区的发展壮大过程中内容和人如何同综合社区的竞争”,类比装修向的小红书和好好住,下文是针对面试官提出的问题我的回答方向 问题1、垂类社区如何同综合社区竞争?
①综合社区内容多元、用户的多元,内容呈现形式统一可能无法满足全部点消费场景。如同样视频抖音消费的偏重浅层的娱乐,在b站上大家更有耐心了解深度的思考。
②垂类社区有相近的内容和高度匹配的用户,其工具价值可解决用户的痛点,相似的经历让用户的互动效率更高。如虽然都有田园猫,但在抖音大v下和在田园猫论坛里提问,后者的响应速度一定更高。 基于①②点,垂类社区竞争优势就是相同的话语体系下探讨相近的内容,反馈高效率内容精准且有结构化,用户在该场景下可完成特定的需求。 问题2、如何区别抖快与垂类社区提供的内容价值?
参考问题1,快抖提供的内容更像是“公众号”,用户认可博主内容,但双方交流是不对等的。垂类社区所提供的内容价值是基于社区更对等的身份,在共同经历之下相互帮助似乎更为合理且乐于在碎片化内容之外了解背后的人并且可能产生关系,用户使用心态也从娱乐消费到发现相似的人群,提供的是归属感、同类人的价值。 在社区内容判断上弱化快抖向的内容,将普世且碎片化的内容,配合产品更结构化分发能有别于综合社区?更结构化的分发如包含用户的发布逻辑由随心发到有场景的记录? 问题3、如何解决社区ugc内容冷启动
①产品的工具化如增加仪式感,根据主子的生辰八字、匹配等引导丰富资料内容。
②增加晒主子的场景,对比现在主页的线性动态,为其增加相册分类做对应话题等,相比线性动态存这种随机发布的内容,有相关相册分类可能存在“集照片”等玩法,丰富主子的生活信息? 问题4、信息流如何展示能让消费者用着更舒服? (Pgc/ogc内容过多是否会增加用户消费预期?能否替代抖快带给用户的快感?用户的消费除看之外的互动能否获得回应?)
以上问题可能决定着用户消费是否更舒服:
①对现有用户首先落地承接可以做精细化运营,如无主子的情况下安利主子、主子养育时间短同老手之间的诉求呈现的内容结果也有差异。
②社区不同于媒体强调互动,社区平权之下ugc的互动可能更为重要,普通用户的创作分享反馈及时度或许更高?
③将爱慕他人的“主子”心态变为晒自家主子的心态,把消费心态从抖快式的“有趣好玩”变为在这里学习如何将自家主子也变得更优秀?运营底层思路的转变? 问题5、社区氛围怎么做?(早期)
①平台规则,确保内容底线,用户绝对不会看到的内容。
②运营引导,规则可能是底线,运营引导则是平台鼓励的方向,明确的引导有助于产生优质的内容。
③种子用户内容输出,用输出对信息决定平台长什么内容,所以早期用户选择就比较重要。
④产品画风、功能样式,UI都会给用户一个氛围感。 问题6、用户为啥消费你的社区(消费者角度)
①工具价值,产品主打对点可能是宠物医疗、线下聚会、萌宠相机,满足用户切实的某个需求点
②氛围感,有别于综合社区场景,做到内容平权,有相似的内容,展示用户相近的经历如汪星人成长记录,提供正向反馈常见点赞互动,如没有回归工具价值做内容的记录平台给予如勋章等结果项的反馈也是正向激励,以上都可作氛围感,告诉用户这里有一样的人发相似的内容,有相同的文化认同。
③可复制的社交货币,普通人对晒主子你也可以做到,养主子方式你也能做到,基于现实可行的内容。 综上信息,打造社区平权,培养站内大v,提供独特的内容价值,优质的内容可能除ugc大v提供之外,对小b商家的引导培养,也可解决内容供给和互动问题? |