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作者:六月清晨搅 发表于 2022-10-13 14:32:13
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以前,每当美妆新品推出,必然会引发小小的轰动,但如今已经不是这么一回事,消费者变得“冷漠”,对很多新品无感,似乎不太关注新鲜事物了。

这是怎么回事?原因其实很简单,大家生活节奏快,无暇顾及太多碎片化信息,如果新品营销亮点不够,那么根本不会被消费者记住。对此,要想新品震撼人心,还要用好的营销创意及调配好各种资源,例如以下这三方面。

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第一,要巧用心理学方法。正如许多市场专家所说,读懂消费者心理更是所需的底层逻辑。深刻洞察用户心理,亦是最有价值的核心竞争力。

试想一下,为什么某些网红奶茶店刚推出新品,就排了老长的队伍,而隔壁明明也有做好产品和服务,却无人问津?在小编看来,关键在于,商家学习过消费心理学的知识,而不是盲目地更新营销方式。懂得消费者在想什么及需要什么,乍一看很难,其实只是欠缺专业知识的系统化学习。

第二,善用场景化体验。现在市面上的美妆产品玲珑满目,缺的是好服务和体验。虽然电商给消费者带来了便利,但是物极必反,到了某一程度,消费者也会渐渐追求到店的体验感。

比如,完美日记开设线下体验店,将新品直接展现在消费者面前,一方面可以为消费者提供体验,另一方面可以把他们引流到线上渠道,为门店增加很多新的用户。回过头看看近两年关闭线下门店或撤柜的品牌,尽管有的减轻了成本压力,但在引流数量上也有所减少,甚至声量越来越小(详见:高端品牌赫妍撤柜,韩妆为何越来越不香了?)

第三,搭建优秀的社群。搭建社群不是简单的建群,不是把微信里人拉进去,然后在里面聊天、发红包、发商品信息就好了。需要注意的是,不去筛查里面的成员是否符合这个社群的定位,每天就是在里面毫无节制的广告轰炸,让群成员不得不把这个社群给屏蔽或者删除推出,就算里面的人有成百上千个,那只是毫无用处的“僵尸粉”。

小编认为,美妆商家应该在创建社群和选择社群成员时思考清楚,制定一个入群标准和规则,精准选择进入社群人员,并需要去定期维护。一个优秀的社群必定是有互动的,而不是单纯发去促销链接,不要以为不断地给大家提供价值就是维护社群的一种好的方式,社群需要的是大家一起做点什么,而不是群主一直为大家做什么。

总之,听再多的专家营销课,都不如自己学习琢磨,唯有实践了,才能在一一排除中找到适合自己的方法,将多种方法结合起来,总归错不了!

作者:风车

来源:鸟哥笔记

原文地址:https://www.niaogebiji.com/article-180912-1.html

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