从结果来看，我这几年在招人上简直一塌糊涂。俗话说不求有功但求无过，我是不仅有过而且有害。屡屡翻车，归因为眼神不好、天气太热，自己都说不过去。于是这次面试官培训痛定思痛，认真学习。结合前阵子跟几个同学讨论，如何建立被面试者的积极、正面感受，避免被面试者因倍感压力而发挥失常，主观原因导致客观陈述低于正常水平，痛失人才。记录一些培训心得。

1. 我做的业务凉了大半，据实说会不会影响我的面评？

一般公司对员工的评价都是结果导向，但招聘恰恰相反。

首先面试的核心是围绕“我”的主体性和能动性展开，即我担任什么角色，顺风时如何持续突破，逆风时如何延缓颓势。所以面试考察的不是业务结果，而是被面试者的专业表现和技能水平。

其次结果的干扰项过多。说人话，人在江湖身不由己，天要嫁人娘要下雨我算哪根葱姜蒜。业务成功更多来自客观环境的机会与趋势，业务成败都要拆分为环境因素和个人因素来看待，个体的作用微乎其微。

最后是即使结果成功， 也不能确保延续成功。面试对人才的筛选评定，都是为了尽量确保在新环境中有可持续的正面产出。环境是动态变化而非一以贯之的，成功经验未必能全然套用，但优异的个人素质和技能水平才是那道承重墙。

培训中有句话讲得很好，“面试官需要关注结果，但更需要关注被面试者在过程中的行为和有效性”。所以业务凉得透透的、被老板单一价值判定拿捏得死死的同学们，或许可以把视野放长远一些，你真正的价值并不在于老板的认可和鬼扯目标的完成，而是其中的个人沉淀与成长，为自己未来的职场竞争力加码。

2. 面试官对我疯狂输出主观评价，这是合理高效的面试流程吗？

从面试设计来说，面试的目的是搜集尽可能多的真实、客观信息，面试评价在面试结束后评定得出。为什么不建议在面试过程中直接得出结论，且输出过多评价呢？

原因一是面试时间太短了。我们对枕边人尚且有“苏公公，你骗得我好苦啊”的感受，何况于一个素昧平生的陌生人。短时间内既要搜集信息，又要忙于判断，心理学上的近因、首因效应，选择性关注和大脑捷径，就会导致结果中的偏见成分趋于显著。这显然是失实的。

原因二是面试应当建立互信关系。过多主观评价的干预，基本只可能有两个结果——面试者陷入自我证明的怪圈，或心态崩了开始摆烂，表现脱离其基线水平，面试官还为自我实现偏见而沾沾自喜。

一个合格的面试官，重点要放在几个地方：

（1）量化人才模型，罗列指标。这一套评分标准，要能够明确区分优秀和普通。

（2）围绕人才模型中的关键技能点，结合被面试者的过往经历，针对性提出问题。按照情境/任务、行为和结果的原则，识别虚构和事实，适时追问，确保信息有效性。

（3）面试的过程是信息搜集的过程，前提是创造一个双方感受良好的环境。多开放性、引导性提问，少否定性、批判性结论。有效记录，不作判断。判断发生在面试结束之后。

不知不觉写了这么多，一是对照之后的自我反思，二是行业形势每况愈下，人人都有可能成为面试官、也会成为那个被面试者，了解如何开展真正有效的面试，惠人利己，实在不坏。也希望之前饱受不专业面试之苦的同学们，再遇到此类问题，不会再全然向内问责。

面试是个技术活儿啊。

我面试大大小小估计能有上百次了，印象最差的那几次都是面试官一上来就开启否定领域，你说什么都否定。

我面试过程中都很火大，心想你躁狂症就该吃药吃药，出来祸害人干什么呢。

感谢分享。

对着分享的内容来看，我感受最差的面试是两次，一次是去年面试腾讯，那次能感受到对方对我的无奈和些许轻视，不过本来就是方向不对口，自己也能接受。

另一次就是上周发帖的那次，一开始就否定我做的产品，然后不断用反问句让我回答想让我赞同他对我的否定，说的比我还多。可以称之为至今遇到最业余、最差劲的面试官。

回想至今几十次面试，大多还是美好的。会有不断诱导深挖项目细节，发现我能说清楚之后表示赞扬，说我能将细节讲清楚还是很值得肯定的。有发现方向不对口，干脆就和我聊天，分享行业经历，说希望对我有帮助，祝愿找到好工作的。

总之不愿意多了解候选者而凸显面试官自己的，是我能直接感受到恶意的。无独有偶，腾讯面试和上周都那个面试，他们都问了我一个问题，让我对简历里那个项目细节自我评价。后来我回想了一下，应该是他们不觉得这项目多好，想借此看我的反应。我要是说不错，他们会评估我井底之蛙，我要是说不行，他们会评估我略有自知之明，从而确认我能力不行。然而我两次都回答都是，商业角度很失败，实用主义角度来说，充分帮助了团队业务，很成功。

真心希望，之后别再遇到糟心的面试了。

胭惜雨 发表于 2022-7-30 13:29

我面试大大小小估计能有上百次了，印象最差的那几次都是面试官一上来就开启否定领域，你说什么都否定。我面 ...

面试这事儿跟管理一样，有的人以为自己天生就行，其实一地鸡毛祸害无穷。

阳仔 发表于 2022-7-30 13:56

感谢分享。对着分享的内容来看，我感受最差的面试是两次，一次是去年面试腾讯，这次neng感受到对方对我的无 ...

嗯，准确来说，就是面试需要就事论事，回归到面试者做了什么、有什么效果，不服憋着，面试官获取到了全部信息提桶跑路，下来想怎么BB怎么BB，没人拦你。

其实面试官的水平、态度和操守基本决定了你要不要选择去这家公司，所以有句话说“面试官”是一家公司的脸面，一点都没错。

我面试的次数大概三十次左右吧，大部分的面试官都还是很有职业操守的，但是也遇到过不说人话和话都说不清楚的面试官，这种面试官的面试体验真的超级差。

轩辕苍月 发表于 2022-8-1 09:29

其实面试官的水平、态度和操守基本决定了你要不要选择去这家公司，所以有句话说“面试官”是一家公司的脸面 ...

是啊，面试完输出评价“XX公司一生黑”的不在少数。但是人家公司也不在意，供需关系决定的，没办法。