看了你的故事,很唏嘘啊。 我从毕业后完全开始做产品经理工作以后,就是平台产品,这个方向的产品策划人员,突出一个打杂、连接各小组和支持类工作。早期做游戏平台多少还能从数据上体现一些价值,因为那时候还负责游戏平台内工具箱的功能策划和运营,我也有贡献下载量和用户量。后来的平台产品经历就完全是支持其他团队了。 看了你的描述,其实感觉问题的核心在于团队对于工作以及成员的要求需要直接体现在比较直接的促进效果,似乎就是营收。而无法为这个指标服务,就会在日常工作中被打上负面的标签,从而引发对工作效率以及能力的质疑。 而本文的主题遇到的问题其实应该是基于以上情况的一个思考。仅就这个问题而言,作为平台产品经理,我觉得我的经历很有发言权。 能稳定提升质量,但短期无法在效益上体现价值,当然是非常有价值的工作。然而要如何体现这个价值却很难,因为这个价值很难找到指标或是数值来体现。比如我们曾经优化了我们的sdk包大小,接入方使用以后可以有效提升产品冷启动的加载速度,减少因等待时间过长导致的用户流失。这个价值对于小游戏来说太大了,但是要如何体现呢?我当时和大家讨论的结果是,首先说我们完成了这么一项工作,结果是缩小了包大小。产生的效果是让小游戏加载时间减少10-20%,通过对比前后效果,用户在加载阶段流失率降低10-20%。 以上只是一个我个人的例子。回到你所在团队的问题,根据描述,我感觉整个团队有些太过以实际收益为导向,对于基础的工作不太重视,并以此作为评判工作价值的重要标准。其实这个就完全是团队价值观的问题了,那么就只能选择融入或者拒绝了。这方面我很想感谢我之前的两个老板,因为他们对我的信任以及对技术的了解,我汇报的类似前文的例子他们不仅支持,还会提出赞赏,并且其中一个老板还会自己发现这类问题安排我去解决。 总之仅针对主题中提出的问题,我觉得不用怀疑,坚持自己的看法。而团队工作模式和价值判断的问题,只能说这并不是一个和你预期相符的团队。我的建议是,保留自己的看法以及行动,但是表面上也要融入他们的方式,毕竟这涉及了他们对你的评价。 深夜睡不着,就多啰嗦了一下,希望对你有帮助。 |