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作者:胭惜雨 发表于 2024-5-20 20:25:47
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好久没用饿了么了,因为有一家店饿了么比美团送的快,今天难得选了一回饿了么,结果在付款流程中把我恶心到了。

在付款页面,我看到默认是“0元下单”。我一脸疑惑,饿了么不会有这么高的红包能让我免费吃饭呀。虽然引导性很强,但强大的疑心让我没有直接点击付款了事。我开始仔细看这个按钮,发现下面还有一行小字“下个月6日扣款”。好嘛,原来是信用消费。

1.jpg

我直接往下滑,果然在第二屏发现了默认付款的首选是支付宝的信用付款。

2.jpg

如果你不往下滑的话,在第一屏你是看不到这个选项的。顺手点了按钮就会上当,默认使用支付宝的信用付款。

先享后付这个功能我觉得没问题,有问题的是你放到第二屏,然后默认排序第一,摆明了就是趁用户一个不留意就完成交易,使用该功能了。

这种阴险的手段,饿了么,你真是够了。

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发表于 2024-5-21 10:14:19 | 显示全部楼层

可我习惯了饿了么,红包真的很香,但我习惯性多看一眼,不会踩坑。

其他APP也有把这个放到第一屏的,后来逐渐改到第二屏的,我记得是美团团购(因为我不咋用美团外卖,经常用的是团购,不清楚外卖是否这样)和并夕夕

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美团外卖不这样。拼多多不知道,从来不用。  详情 回复 发表于 2024-5-21 14:37
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 楼主| 发表于 2024-5-21 14:37:13 来自手机 | 显示全部楼层

深漂的阿飞 发表于 2024-5-21 10:14

可我习惯了饿了么,红包真的很香,但我习惯性多看一眼,不会踩坑。

其他APP也有把这个放到第一屏的,后来 ...

美团外卖不这样。

拼多多不知道,从来不用。

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发表于 2024-5-21 14:54:17 | 显示全部楼层

你好,有的。

比如说淘宝也是这样,淘宝详情页,你点开查看款式选择之后,淘宝现在取消了加入购物车的入口,变成了立即免密支付,有次在对比几家商品的时候,看到A家的某个款式不错,想加入购物车最后对比,但是死活找不到,详情页的购物车又没有明确指向哪个款式,所以没有点,最后我抱着先点支付,应该会有个二次确认弹窗,然后取消会建议我加入购物车的引导这样的想法非常愚蠢的点了免密支付,没想到是直接就买了,花钱过程真的非常丝滑,还好淘宝退款也很方便,不然真是要骂娘了

后面我看了一下,原来在款式选择页面,关闭的时候偶尔会弹出引导加购物车,主要加购物车的入口是立即购买的左边,加入购物车,点完会再拉起一个一样的弹窗,但是这次是加入购物车。明明共用一个组件,入口却要特意区分开来,就是故意不给人挑选的机会。

年初蔡崇信回归一号位的时候访谈才说在反思,阿里过去忽视了用户体验,这种功能就是纯纯有业务价值没有用户价值的东西

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想想,我好像已经很久不用阿里系的产品了。  详情 回复 发表于 2024-5-21 14:55
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董X的爹

 楼主| 发表于 2024-5-21 14:55:14 来自手机 | 显示全部楼层

changmen 发表于 2024-5-21 14:54

你好,有的。

比如说淘宝也是这样,淘宝详情页,你点开查看款式选择之后,淘宝现在取消了加入购物车的入口 ...

想想,我好像已经很久不用阿里系的产品了。

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发表于 2024-5-22 10:32:51 | 显示全部楼层

changmen 发表于 2024-5-21 14:54

你好,有的。

比如说淘宝也是这样,淘宝详情页,你点开查看款式选择之后,淘宝现在取消了加入购物车的入口 ...

免密支付需要授权,很多电商产品在支付完成后都会提示开启免密支付或者扫脸支付。我每次都得手动点不授权、取消免密,反而增加了很多操作成本

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